云客戶管理
云客戶管理是基于SaaS模式面向燃氣、水務、熱力等公用事業企業客戶管理統一云服務平臺,全面滿足客戶關系管理和核心業務的需求,實現客戶的統一管理,實現物聯網表、卡表、普表各類表具統一管理,實現抄表、計費、收費、賬務統一管理。
優勢與價值

● 微服務架構、松耦合、模塊化設計;
● 融合最新云計算技術;
● 360客戶視圖全方位展示客戶資料;
● 集成表具全生命周期管理;
● 地址分級及編碼規范化;
● 多元化參數配置適應復雜業務;
● 發票、收據格式自定義;
● 靈活的價格定義及人口策略;
● 支持多種附加費、營業費自定義;
● 統一預存及自動銷賬機制;
● 全方位支付渠道、微信、支付寶;
● 無縫對接云外勤、云自助、云呼叫;
● 靈活的違約金算法及減免功能;
● IC卡結余功能解決找零的困擾。

主要功能

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● 普表、IC卡、物聯網表三表合一繳費;
● 統一價格編碼及定價調價管理;
● 多方式抄表及遠程數據采集;
● 階梯及人口模型計費、混用價格計費、標準價格計費;
● 多樣化的營業費制定及收費功能;
● 全方位客戶資料管理、業務變更及審計功能;
● 豐富的客戶、表具、賬務等相關報表統計功能。


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